访问帮助台 · 设备与入口
换新手机、换平板、换电脑之后打开加加体育赛场，或者从收藏了很久的老地址进来，页面停在空白或转圈，多半是入口和浏览器环境对不上，不是你的问题。下面按你手上的设备和入口类型分开写，每一步都能照着做；对不上号的情况，直接写邮件给客服就行。
同一套入口，在不同屏幕上表现会不一样。先认准你手上是哪一类设备，再对照下面的条目处理。
旧手机上存的那条链接，可能是很久以前的地址，换机同步过来以后就失效了。用新手机这样做：
聊天窗口里的内置浏览器有时会拦掉一部分跳转。长按那条链接选择复制，再粘贴到手机自带的浏览器里打开，基本都能正常进入。
移动端和桌面端走的是同一份数据。手指从屏幕顶部往下拉一次做刷新，或者把 Wi-Fi 换成移动数据再试一次，通常就能看到最新的比分和排名。
把平板横过来看，屏幕宽了以后整条比分能一次排开；也可以把浏览器缩放调回默认比例，不要放大到 150% 以上浏览，排名表的积分、净胜球几列就不会被挤出屏幕。
先在这个能打开的浏览器里把页面正常打开一次，再去打不开的那个浏览器里清理站点缓存，然后重新访问。两台设备之间比分一致，换个浏览器不会看到不一样的结果。
新电脑同步过来的收藏项指向旧地址时就会这样。重新走一遍入口：打开首页，在导航里找到第二栏「赛事资料」进入资料中心，近 5 个赛季的排名记录都在那边。到了以后重新收藏一次。
把浏览器缩放恢复到 100%，再把窗口拉宽一些。表格里的积分、胜平负、进失球、净胜球需要横向空间，窗口太窄时会自动换行，看起来就像错位。
老地址打不开不用到处翻找，站里已经留了一条固定路线，走一次就能到你要看的资料。
那说明它还停在过渡状态。不用继续在那条地址上重试，改用首页入口重新收藏一次，之后就不会再遇到同样的情况。
先确认赛季切换的位置：时间轴上按顺序排列了最近 5 个赛季，往左往右拨动就能切换。每个赛季里都能看到积分、胜平负、进失球、净胜球和阶段标签，电竞、网球这类赛事则按对应的赛制字段呈现。
比赛日结束后的 30 分钟内，排名和比分数据会同步更新一轮。刚吹哨那几分钟刷新出来还是旧数字，等一会儿再看即可。
入口没问题但页面还是慢、还是白，多半出在浏览器和网络这一层。按顺序试，一般前三步就能解决。
先把网络换一下：连着 Wi-Fi 的改成移动数据，用移动数据的连回 Wi-Fi，然后重新打开一次。这一步能排除掉大部分临时性的网络问题。
清理当前浏览器的缓存和站点数据，再重新访问。清理只会影响这台设备上保存的临时文件，不会影响你看到的比分和排名内容。
建议把手机、平板或电脑上的浏览器更新到较新的版本再试一次。版本过老时，横向比分条和折叠说明可能没法正常展开，升级后这些问题都会消失。
检查一下设备的时间设置，把「自动设置日期和时间」打开。设备时间偏了，按日期排出来的列表就会跟着偏，校准之后刷新即可恢复正常。
看完记得退出浏览器窗口，别把入口保存在公共设备的书签里。用自己的设备重新进入首页，按日期查看比分和排名就行。